Телефонный спам с нами надолго, а может и навсегда

В борьбе против телефонного спама одно время неплохо помогали различные программы отсеивающие спам-звонки, но с тех пор как стало возможным подменить любой номер это перестало работать в 80% случаев. Хотя, эти программы никогда не работали нормально. Им все время что то мешало. Сначала недостаток баз и несовершенство ПО, теперь подмена номеров. По данным “Лаборатории Касперского”, наибольшее количество подобных звонков осенью происходило с номеров Турции, Казахстана и Ирана. Другая тенденция – звонки в мессенджерах. На них приходится примерно треть жалоб. Это особенно актуально для владельцев IPhone. Когда звонок идет через обычную связь, мобильную, то у вас будет написан номер телефона и страна или город – Россия или Москва. А если звонок идет через WhatsApp или Viber, то страны не будет, будет только телефонный номер. В отличие от обычных звонков такие входящие вызовы сейчас нельзя заблокировать или отследить централизованно.

В марте этого года сообщали, что клиенты смогут пожаловаться на спам на сайтах МТС, «Мегафон», «Билайн» и Tele2, а также Федеральной антимонопольной службы в форму обратной связи для абонентов, чтобы потом компаниям обмениваться информацией и оперативно анализировать подозрительные номера на предмет блокировки. Но, как-то победить спам не удалось. Наконец-то на эти проблемы обратило внимание наше правительство. Минцифры даже подготовило законопроект о спам-звонках, который предполагает введение для компаний лимита на рекламные звонки абонентам. А если будут звонки сверх этой нормы, наступит ответственность. Но, как видим с этим тоже не срослось. В октябре Минцифры предоставили ещё одну инициативу, которая позволила бы блокировать навязчивые рекламные номера по жалобе абонентов. Схема такая, что абонент сам может обратиться к оператору связи с требованием о блокировке спам-номера. Сотовая компания передаст сведения в специальную систему, которую будет вести Роскомнадзор. В течение суток номер проверят и в случае подтверждения спама занесут в перечень и заблокируют.

На этом изобретатели из Минцифры не остановились, предложили ввести бесплатную услугу блокировки спам-звонков. Но, эту идею не разделили даже банки. Вчера, 27 декабря группа депутатов во главе с руководителем фракции «Справедливая Россия — За правду» Сергеем Мироновым внесли законопроект, по которым операторы должны получать согласие абонента на пропуск голосовых информационных сообщений по сетям телефонной и мобильной связи. Только вот проблема, законопроект не предлагает подтвердить или идентифицировать звонок, а просто дает право жаловаться на него. Кстати, операторы связи назвали более мягкое регулирование от Минцифры, чем идею депутатов.

И так прошел год, ни одна инициатива не удовлетворила ни абонентов, ни операторов связи, ни бизнес. А страдают от этого только простые граждане. Так что, все это похоже на борьбу с ветряными мельницами, плюс, сейчас уже такие технологии, которые собирают персональные данные абонентов. Они определяет номера посетителей, зашедших на сайт с мобильных устройств, а после ухода со страницы абонентов атакуют настойчивые рекламные звонки. Кто в правительстве готов к войне с технологиями? Не видим лес рук.