«Как донести до собеседника свои мысли правильно» или правила конструктивного общения

Психолог Семейного центра «Западное Дегунино» Елена Марченко подготовила 5 советов, как донести до собеседника свои мысли правильно.

1. Воспринимайте своего собеседника, как равного.

Для того, чтобы Вас не просто услышали, но и «правильно» поняли, следует говорить на языке оппонента.

1. Дайте собеседнику возможность изложить свою точку зрения, прежде чем приступить к обсуждению. Помните, что люди по-разному могут воспринимать и относится к одному и тому же факту или явлению. Выслушав человека, Вы сможете лучше понять то, как он видит сложившуюся ситуацию и изложить свои аргументы.
2. Во время общения обращайте внимание на эмоции собеседника, озвучивайте ему свои. Такой прием дает возможность показать, что Вы заинтересованы в решении обсуждаемого вопроса, и значительно снижает эмоциональное напряжение.
3. Уважайте право собеседника на собственное мнение, оно может отличаться от Вашего, а попытка убедить человека в том, что его точка зрения неверная может привести к конфликту.
4. Уважайте своего оппонента. Его восприятие картины мира – это его жизненный опыт, он отличается от Вашего.